调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论李李：好评
带七十岁的父母第一次来丽江。还未入住，就被酒店的前台及白族接待的姑娘感动了，不止是热情，太贴心温暖了！为丽江特别加分！当然房间也不很不错的，个人住不惯各种客栈，还是觉得中规中矩的酒店住的舒服放心！总之，特别赞！谢谢你们！
ss：好评
强烈推荐。住过最温馨舒适的五星酒店，没有之一。
桂妈妈：好评
服务真的好得没话说！原本只准备住3晚的，因为服务好又续了4天，酒店的员工都很热情和周到！五星级酒店住了很多，但这家员工都很和善，让人很舒服！